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FAQ

En esta sección usted encontrará respuesta a las preguntas mas frecuentes, como así también mayor información sobre nuestros servicios. Si su inquietud no queda resuelta después de consultar ésta página, por favor comuníquese a través de nuestra página de contacto.

 

  ¿A qué se dedica Klueng Ingeniería?

  ¿Por qué elegir Klueng Ingeniería?

  ¿Cómo funciona el sistema de Bonificación por Continuidad?

  ¿Cómo funciona el sistema de Bonificación por Referencia?

  ¿Cómo enviar archivos de gran tamaño a Klueng Ingeniería?

  ¿Cómo se entregan los resultados obtenidos?

  ¿Qué resultados son entregados?

 

FAQ's de consultora en ingeniería, consultoría en ingeniería mecánica y elementos finitos

 

  ¿A qué se dedica Klueng Ingeniería?

Klueng Ingeniería se dedica a brindar soluciones a través de su servicio de consultoría en Ingeniería Mecánica, consultoría en simulación por elementos finitos (estructural e inyección de plásticos) y servicios de CAD.

 

  ¿Por qué elegir Klueng Ingeniería?

Klueng Ingeniería es una alternativa distinta en servicios de consultoría ya que es formada por profesionales en actividad en distintos tipos de industrias, en contínua evolución, con el compromiso de comenzar proyectos sólo en los cuales se consideren idóneos y puedan garantizar los resultados que una ingeniería de calidad requiere.

 

  ¿Cómo funciona el sistema de Bonificación por Continuidad?

El sistema de Bonificación por Continuidad consiste en otorgar 20 horas de servicio SIN CARGO por cada 100 horas de servicio contratadas, lo que equivale a un 20% de descuento a aquellos clientes que requieren servicios continuamente.

Particularidades de la Bonificación por Continuidad:

- Sólo podrá aplicarse una bonificación de 20 horas por proyecto.

- Si el proyecto a bonificar fuese menor a 20 horas, al utilizar la bonificación ésta se consumirá por completo.

- La Bonificación por Continuidad tiene una cantidad fija de 20 horas, no es fraccionable ni proporcional a las horas contratadas. Cada 100 horas contratadas se adjudicará al cliente una Bonificación de 20 horas que podrán ser utilizadas en un próximo proyecto.

- Validez de 1 año.

- No aplicable en conjunto con la Bonificación por Referencia (Ver abajo).

 

  ¿Cómo funciona el sistema de Bonificación por Referencia?

El sistema de Bonificación por Referencia consiste en otorgarle un descuento del 20% sobre el total del próximo servicio a contratar (sin límite) a aquellos clientes que recomienden nuestros servicios.

Particularidades de la Bonificación por Referencia:

- El beneficio será otorgado una vez acreditado el pago por el servicio brindado al nuevo cliente referido.

- Sólo podrá aplicarse una bonificación por proyecto.

- Validez de 1 año.

- No aplicable en conjunto con la Bonificación por Continuidad (Ver arriba).

 

  ¿Cómo enviar archivos de gran tamaño a Klueng Ingeniería?

En el caso de ser necesario enviar archivos de gran tamaño, será abierta una cuenta FTP exclusiva para cada cliente donde se podrá hacer la subida/bajada de los archivos necesarios para poder brindar el servicio. Las instrucciones serán enviadas al cliente por email cuando sea necesario.

 

  ¿Cómo se entregan los resultados obtenidos?

En general los resultados son entregados en forma de informe ó presentación digital (formato PDF u otros), previo acuerdo con el cliente. En el caso de servicios CAD son entregados los archivos generados. En todos los casos, siempre la información entregada es completa, para la integra interpretación del servicio brindado.

 

  ¿Qué resultados son entregados?

Los resultados a entregar son detallados en cada presupuesto elaborado y son escogidos en función del objetivo del servicio. Siempre se entrega información suficiente para interpretar el servicio por completo, con una descripción del problema a resolver, las medidas tomadas en el desarrollo del servicio, los límites de aplicación, los resultados obtenidos, las conclusiones y/ó sugerencias a realizar para solucionar ó mejorar el caso de estudio.

 

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